Nikotel es una alternativa a programas de telefonía IP que te permitirá, además de hablar con tus amigos a través de Internet, enviarles mensajes de texto o incluso realizar videoconferencias. Para facilitarte el acceso a sus funciones, Nikotel utiliza un entorno muy parecido al del Messenger. Por un lado, puedes gestionar tus contactos, visualizar si están conectados o no, enviarles un mensaje de texto o llamarles con una simple selección. Por otro, el programa incluye el típico teclado numérico que te permitirá llamar a cualquier teléfono del mundo, ya sea móvil o fijo. Obviamente, todos los servicios que se realizan a través del protocolo SIP son completamente gratuitos. Es decir, de PC a PC puedes hacer todo lo que quieras sin coste alguno. Las únicas llamadas que tienen cargo son las que pasan por un conversor de protocolos. Es decir, las que realizas desde tu PC a un teléfono móvil o fijo. Desde las opciones del programa, puedes modificar los datos de tu cuenta, cambiar tu estado e incluso acceder a la página de recarga que ofrece Nikotel.
